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认真对待每一个问题
更清楚的了解，更踏实的下一步 公开案例 专业领域 直接咨询 隐私边界
DESIGNED FOR CLARITY / 产品体验
从了解，到沟通。
每一步，都更清楚。
把选择前的信息放在眼前，
把重要的问题留给专业的人。
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YOUR FIRST STEP / 如何开始
不必懂法律，
也能迈出第一步。
02
找到适合咨询的律师
从擅长领域、专业介绍与过往案例，了解律师是否适合您的问题。
03
登录后，发起直接咨询
完成必要信息与条款确认，使用文字、图片或 PDF 说明情况。
咨询是沟通的开始，不等于建立正式委托或代理关系。
BUILT WITH BOUNDARIES / 隐私与信任
放心沟通，
始于清楚的边界。
对于您的信息，清楚说明如何使用，
也清楚说明在哪里停止。
公开内容，先做匿名化
公开案例需完成匿名化确认后发布，让经验可以被了解，让个人信息得到尊重。
咨询记录，按权限访问
律师处理本人的咨询；律所和平台按各自权限访问记录，相关敏感访问留有审计记录。
保存期限，明确告知
消息与附件自发送起在云端保存 7 天。本地已缓存内容可能仍保留，请及时保存需要的材料。
A LITTLE MORE TO KNOW / 常见问题
开始之前，
您可能想了解。
关于使用、咨询和信息保存，
在这里找到清楚的说明。
还没有账号，可以先浏览吗？
可以。在 App 中，无需登录即可浏览当前国家/地区已发布的公开案例和律师资料。发起咨询需要登录，并按提示补充真实姓名、完成适用条款确认。注册和咨询仅限年满 18 周岁的用户。
发起咨询，就代表正式委托律师了吗？
不代表。Lawyer Consult 提供律师咨询沟通入口，发送咨询不等于建立正式委托或代理关系。具体服务内容与后续安排，请与律师进一步确认。
咨询时可以发送哪些材料？
咨询会话支持文字、图片和 PDF 附件，单个附件最大为 20 MiB。请仅发送与咨询有关的必要材料，上传前确认其中的信息。
消息和附件会保存多久？
每条消息与附件自发送起在云端保存 7 天，到期后不再从云端拉取。App 不主动清理聊天本地缓存，设备上已缓存的内容可能仍然可见。请及时自行保存需要留存的材料。
已经委托的案件，在哪里查询进度？
委托案件查询使用独立的 Web 入口。请向受理律师或律所获取对应地区的查询链接，完成身份资料和邮箱验证码核验后，即可只读查看有限的案件进度信息。查询不使用 App 的登录状态。
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A CLEARER WAY FORWARD
下一步，
从一次清楚的沟通开始。
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